卡內基 01

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最近公司組長認為我的心快要出包了
所以就派我去參加公司提供給主管級的受訓課程
要我去上卡內基
我選的是戴爾卡內基班(有效的溝通與人際關係) 共12堂課
上完準備要來個大變身 ^^a


99.06.19

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第一講上半堂  建立成功的基礎

• 言簡易賅地做簡短的自我介紹，讓本班同學對你有大方、專業的認識。
• 運用社交場合談話技能及對別人感興趣的態度，親身體驗卡內基訓練®的進行方式，鼓勵你
  應用此談話技能及態度，在工作及生活中，以增進彼此之間的瞭解。
• 意識到「新的生活及商業現實」：用更少的資源及時間，要完成更多、更快、更好，所以只
  是改善已不足以應付此現況，我們大家必須做突破。
• 因瞭解突破的重要，我們都訂立成功五大動力的突破計劃。這五大動力分別為：自信、人際
  關係、溝通、領導力、處理壓力 正向積極。並瞭解學習目標的重要，工作及生活中若是只有待
  完成的目標沒有學習目標，則充滿壓力；只有學習目標=而沒有具體的行動目標則是空想。故在此次卡
  內基訓練中，我們先為自己設立心中最想要的結業時的學習期望，包含生活及工作兩方面。之
  後再透過每一講為自己訂立行動目標，逐步的來實現學習目標。

     心得：

        這個班學員多達四十幾位(爆滿)，是大家生活工作壓力都那麼大嗎？>"<

        首先聽完大家的自我介紹之後，

        哇！真的是各行各業的人都有來上卡內基的課，

        並非保險朋友說的都是保險、直銷的人。

        我看到在12堂課程結束之後，可以多認識到更多的朋友，

        而在自我介紹的過程中，發現到大家好像目標都差不多，

        想要更有自信、良好人際關係等，

        不過當教練要每組提出問題時，

        就趴趴趴趴一堆工作上的問題被提出來了，

        我差一點就要提說「想離開上頭不讓我離開怎麼辦」，

        然後教練很肯定的告訴我們，透過卡內基的方法，

        能夠協助我們解決同學們所提出的各種問題，

        接著就要我們先訂立成功五大動力的突破計畫，歐~~好難寫>"<

        除了要寫這五項能力改善之後再未來生活上與工作上的的情境之外，

        還要用正向思考的方式來寫，如我看到了...、我聽到了...、

        我體會到了...等，來寫出未來非常好的情境，

        由於我是公司派的，所以這五項還要交給組長看，真是頭大。

第一講下半堂  記得並經常叫出他人姓名

• 恭喜你有正確的學習態度（需要、想要、相信自己能作到、下定決心。），這次的投資才會
  有效果。
• 應用停頓、間隔、強而有力的方式介紹自己的姓名。
• 我們學到記住他人姓名及幫助他人對自己姓名印象深刻的方法：
  聆聽（將注意力放在對方身上） 印象（留意對對方好的第一印象）、 重複（談話中重複他的姓名）、 聯想（以職業、音韻、外貌、意義、圖像、相似等做正向的姓名聯想）。
  
• 這是從記住、記對他人姓名開始，展開人際關係的第一步，我們要持續在工作及生活中練習
  將注意力放在他人身上，並同時培養對別人感興趣的習慣，我們的人際關係將會越來越有進
  展。

     心得：

        教練有提到，與他人溝通，第一步就是要記住對方的姓名，

        而相對來看，自我介紹就顯得非常重要，

        所以卡內基教我們一些方法，

        除了可以容易記住別人的姓名之外，

        也可以在自我介紹時建立良好的第一印象，

        使用的方法就是三明治法+聯想法+適時的停頓，

        如大家好(停頓)，我的名字叫做X(小停頓)X(小停頓)X，

        大家可以想像一下OOXX...(聯想)，

        所以我的名字叫做X(小停頓)X(小停頓)X(重複)，

        透過三明治法將名字中間夾帶名字的關聯，讓對方能夠印象深刻。

        另外卡內基也教我們，如何跟第一次見面的陌生人能夠交談，

        這還蠻有用的，才不會每次在聚會場所等，都只能找認識的人聊天，

        當找不到認識的人時，該怎麼辦。

        教練的方式是想像一下「有一張大名片，上面蓋了一間四合院，

        四合院裡頭有人在聊天、有人在打wii，有人在看電視，

        而四合院旁邊豎立著一根大煙囪，

        而煙囪上頭套著一個白色的工作手套，

        突然間手套抓住了一架波音七四七飛機，

        這時機艙伸出一個大網球拍，揮來揮去，

        球拍上面還有一閃一閃的霓虹燈泡」，再來就是在與人聊天時，

        就可以照著這個聯想一直聊下去了，名片(姓名)、四合院(家人)、

        工作手套(工作)、飛機(旅遊)、球拍(運動)、霓虹燈泡(感興趣的)，

        當詞窮的時候，真的還不錯用。

搞懂數字 加薪、業績、財富跟著來

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今周刊電子報分享時間
看到這篇內容
一開始並不是注意標題上的 加薪、業績、財富
而是看到他有三題數學題目 
這三題來歷不小 
是三商行徵儲備幹部的數學考試題目
但有什麼了不起的呢？
原來是八十幾位大專學歷以上的面試者
竟然沒有一人三題都答對的
這就引起我很大的興趣 
想來解解看題目 到底有多難 


哈哈 小弟我不小心三題都答對了 ^^a
不過呢 第三題 稍為花了一點點時間 (腦袋變遲鈍啦  >"<)
有興趣的朋友 
可以算算看喔
題目在內容裡(第三題真的還蠻有趣的)


電子報部分內容如下  有興趣者請購買周刊  

這是個形容詞已喪失說服力、一切只看數字的時代。即使你的個人工作能力很強， 在必須團隊合作下，沒有數字力，你很難領導部屬。而且，你的薪水將大不如人！
根據研究，數字力的高低，影響薪資差距超過30％。不論是薪水族、業務員、創業開店或投資理財，對數字的敏感度與邏輯推理能力，都是成功的關鍵因素。
好在，數字力不同於純數學得靠天生，後天訓練反而更重要。不必沮喪，現在就開始培養你的新職場競爭力。
問題一：一個糖果有一張糖果紙，一個糖果一元，現在商店在作促銷，三張糖果紙可以換一個糖果，請問：十五元最多可以吃幾個糖果？
問題二：一、二、六、四十二、一八○六、「？」，請問「？」應該填入多少呢？
問題三：一夫、二郎、三吉、四祥、五平五個人是好朋友，如今長大成人，各自當上麵包店老闆、理髮師、肉店老闆、菸酒經銷商和公司職員。
如 果：一、麵包店老闆不是三吉，也不是四祥。二、菸酒經銷商不是四祥也不是一夫。三、此外，三吉和五平住在同一棟公寓，隔壁是公司職員的家。四、三吉娶理髮 師的女兒時，二郎是他們的媒人。五、一夫和三吉有空時，就和肉店老闆、麵包店老闆打牌。六、而且，每隔十天，四祥和五平一定要到理髮店修個臉。七、但是， 公司職員則一向自己刮鬍子，從來不到理髮店去。則他們各自的職業是什麼？(解答在最後)


危機！數字力不好，嚴重將導致失業
這不是智力測驗，而是三商行美廉社徵求儲備幹部時的數字力測驗，只有三道題目，不用計算機，也不必列算式。然而，將近八十位，大專以上學歷且至少兩年流通業經歷的應試者，竟無一人三題全部答對。
三商行並非特例，企業要求應試者具備數字力的比率越來越高。根據一○四人力銀行網站的徵才資料可發現，有將近一千個職務，已將「數字概念佳」列為應徵條件的首要，而且，不只是金融業，還包括行政人員、倉儲人員、服務業櫃台人員等職務。
一 ○四人力銀行獵才顧問中心副總晉麗明觀察到，金融風暴雖已遠颺，就業市場職缺激增，然而失業率依然居高不下，很多人依舊求職無門。主要原因在於絕大部分的 求職者不是沒有數字力的概念，即使有，也刻意打模糊仗，沒有勇氣向企業承諾具體的數字目標。「這是個形容詞已喪失說服力，一切只看數字的時代！」晉麗明指 出。
沒有數字力，你不僅找不到工作，還容易失業！英國新慈善資本家組織 （New Philanthropy Capital）的調查中即發現，數字力差的上班族，失業率是數字力佳的兩倍，而且，你的薪水也將大不如人。三位荷蘭中央銀行（De Nederlandsche Bank）的經濟學家，曾對超過一千位上班族進行數字力測驗，並將程度分成四級，結果發現，數字力程度最高的一群人，較比重最多的數字力中等（第三高）上 班族，年收入足足多出三萬五千英鎊，薪資差距達三○％。
數字力差不只讓 你薪資不如人，在投資理財上你還可能成為最大的受害人。《經濟學人》雜誌去年曾刊出一篇（數字力在美國房貸泡沫中的角色）文章，文章中指出，投資人的低數 字力，可能是釀成二○○八年次級房貸風暴中的主因之一。這篇文章是引用美國聯邦準備銀行的一份報告，該報告針對七萬四千名次級房貸受災戶抽樣調查，發現在 包括基本算術能力、比例觀念與複利的五題數字測驗中，全對的人竟不到二○％。
也 因此，「數盲」問題，在國外已經開始受到重視，每位進入哈佛商學院的新鮮人，在入學頭一年都要閱讀一本《如何不被數字迷惑》（How to Avoid Getting Lost in Numbers）的手冊；英國在金融風暴重挫經濟的當下，成立「國家數字教育基金會」（National Numeracy Trust）的呼聲越來越高。這個新機構的主要目的，在於破除數字能力只有孩童時代才能學習的觀念，成人配備的學習能力並不比孩童差，希望藉此轉變「數字 能力爛是OK的」的態度。




（解答一、22顆；解答二、3263442；解答三、一夫為理髮師，二郎為公司職 員，三吉為菸酒經銷商，四祥為肉店老闆，五平為麵包店老闆。）