2010年8月8日 星期日

卡內基 06



現在卡納基有分小組,
我們這組的名稱為"笑臉銀人組"
我們組長真是太有熱忱了
而且行動力超強
因為每組都要做一個關懷行動
我們做的是每位組員的住家附近的旅遊景點小手冊與組長的金吉檸檬

99.07.24




第六講上半堂  清楚說明我們的專長
  • 用90秒的時間透過下列觀念、方法說明一種技能或資訊:
    > Language        用容易瞭解的語言(白話)
    > Illustrations      描繪(用類比、展示品、示範、圖表等方法)
    > Organized       有條理組織想法
    > Narrows          將題材縮成最重要的重點
    > Summarize     做總結
  • 有時我們認為十分合理的事,其他人卻因不瞭解而感到十分困惑。所以不管從事那一種行
    業,通常都需要清楚地將想法或訊息傳達給他人,可能是客戶或供應商。同事及家人之間
    也需要清楚的表達彼此想法。
心得
    本周上半講要用90秒短短的時間,說明我們的專長,這又讓我想了很久,到底有什麼可以講的,排球、腳踏車、工作這幾點想了很久,最後還是決定說一下工作好了,原本計畫是這樣
1.你公司、工廠有什麼需求
2.政府有什麼資源
3.你可以怎麼申請
後來真的根本就講不完,我訂的題目範圍太大了,結束之後,我覺得應該可以改成ISO是什麼,這樣應該可以在九十秒鐘講完,也講清楚,真是太失敗了,後來又想到一個可以講的,那就是之前我們家有再談都更,這個應該也不錯,下次真的題目要好好選阿~~



第六講下半堂  即席表達
  • 學習用雙漏斗的表達方式,在腦中先想我的立場看法是,可以支持我這個看法的證據是什麼?
    說時則用相反的方式:先說證據,再表達自己的意見,別人聽進我們的意見的成效會高很多。
    讓我們在生活中、工作及會議中表達時,能迅速組織想法及正確表達,以增加我們的影響力。
  • 說服別人的證據形式:
    > 示範
    > 例子
    > 事實
    > 展示品
    > 類比
    > 證詞
    > 統計數字。
  • 請回去看藍書中有關於人際關係 22-30 條原則的部份,下講我們要來學習如何指正他人又不引
    起反感的原則,以增強自己在職場上的影響力。
心得
    下半講是即席表達,老師會隨機抽題目來問我們,我們就要依照題目來回答,這真的是很困難,我覺得我常常講出口的答案是很糟糕的,不知道為什麼,有時心理不適這樣想,可以講出來的卻是那樣,然後常常在那裏後悔講出來的話,卡內基有教我們一些即席表達的方式,那就是運用你過去的例子,並且不要用理論,因為理論別人可能會不想要聽,我被問到的是,客戶對我的讚賞,這一題對我來說,還算簡單,我就把胡連的案子講一下,這樣的方法還不錯,不過可能需要時時注意自己生活上所發生的事情,這樣才比較有例子可以說。

卡內基 05



今天的課程有一項對於我來說是非常困難的事情,
那就是要上台表演,要找一段畫面場景來表演給同學來看,
而且老師說,動作表情要誇張~~ >"<
今天的課程真是太刺激了

99.07.17




第五講上半堂  讓溝通更生動更有力
  • 我們學會在工作及生活中,透過更豐富的肢體語言、臉部表情、及手勢,來幫助他人瞭解我
    們要傳遞的資訊。
  • 瞭解在溝通過程中顯現出熱情與興奮,不但能夠影響他人之外,也能在工作及生活中營造好
    的溝通氣氛。
  • 將事件當時的情緒及想法,用一致的肢體動作及語言表達出來,可以幫助我們表裡一致,提
    高我們領導的可信度。
  • 透過學長的分享我們瞭解如果要將自己的專長或是專業知識清楚表達,需要透過簡單易懂的
    語言、經過組織而且清楚的架構、用展示品或是示範的方式來幫助他人瞭解,本週我要選擇
    一個在職場上經常需要說明的專長或是專業知識,來練習如何清楚說明自己的專長。
心得
    今天上課,老師先帶我們一段暖身操,讓同學們的心情能夠放鬆一點,結著就是重頭戲,要上台表演了,我想了半天,原本想說表演排球,後來有想想,決定表演騎腳踏車好了,原本腳本是這樣想的,騎上中社,一可使很輕鬆,後來越來越累,累到不行了,最後看到終點一口氣衝上去。表演完覺得好爛喔,哈哈,演戲真的不容易啊,不過這樣的訓練,其實還算不錯,目的就是要我們有時在進行溝通表達時,偶而需要肢體動作,來加強我們想要表達的事物。


第五講下半堂  高震撼力地表達信念
  • 用60秒的時間分享一件強烈信念、生活原則或價值觀有關的事件。
  • 學習用強而有力的聲調與肢體動作來強調重點,以增加信服力。
  • 做一個能夠將自己認為對的理念,堅定有力的表達出來的人。
  • 展現越來越高的勇氣、信心與風格。
  • 練習在聆聽中更有回應,支持別人,讓別人擁有願意表達的意願。
  • 更能擴大舒適圈,及包容力。過更自在的生活。
  • 我們瞭解了在工作上即席表達的重要性,透過學長的分享我們知道要用事件及證據,來幫助
    我們在即席的狀況下表達堅定且有說服力。
心得
    在下半講的課程中,哇~更刺激了,因為要清楚地說出強烈信念的事情,讓各位同學能夠知道,"我知道有人會長進,你知道為什麼嗎?因為我們什麼事都會辦!",就這樣要強烈堅定地說出這段話,然後繞著同學們來說,而同學們會在旁邊鼓勵著你,這樣的環境與氣氛真是太神奇了,可以增加自己的信心與用請,真是很特別的訓練方法,這樣子做完之後,真的感覺什麼事情都不怕了,都可以做了,哈哈。